Gemini 关闭英国、欧盟和澳大利亚账户:2026 年应对指南
关键要点
- •Gemini 于 2026 年 2 月 5 日宣布退出英国、欧盟和澳大利亚,3 月 5 日账户进入仅可提币模式,4 月 6 日全面关闭。
- •错过 4 月 6 日期限并不意味着资金自动消失——请立即联系 Gemini 官方客服,因为清算预计在 2026 年上半年完成。
- •迁移到 eToro 或其他交易所只是复制同样的风险:任何托管平台都可能退出你的国家。自托管加无账户兑换才能从根本上消除这一风险。
Gemini 已于 2026 年 4 月 6 日关闭英国、欧盟和澳大利亚的全部客户账户,此前账户已在 3 月 5 日进入仅可提币模式。如果你仍有资金留在 Gemini,请立即联系官方客服——公司没有公布任何针对未提取余额的自动处理程序,资金找回只能逐案处理。
此次退出于 2026 年 2 月 5 日宣布,同时裁员约 25%。此前一个季度,Gemini 刚刚报告了 1.595 亿美元的净亏损。Winklevoss 兄弟将其定位为聚焦美国市场和预测市场业务的战略转型。
LeoDex 与 Gemini 无任何关联。本文为独立教育内容,不构成财务或法律建议。账户相关问题请联系 Gemini 官方客服。
Gemini 为什么退出这三个市场?
归根结底是钱的问题。Gemini 向投资者表示,这三个地区表现不佳,资本应当集中投向美国业务和预测市场。公司于 2025 年上市(股票代码 GEMI),随后在 2025 年第三季度报告了 1.595 亿美元的 GAAP 净亏损;在提交给 SEC 的文件中,它估计 2026 年第一季度将产生约 1,100 万美元的税前重组费用,并表示国际业务清算应在 2026 年上半年内完成。退出公告发布当天,GEMI 股价下跌 7%。同一周,Gemini 还确认旗下 NFT 市场 Nifty Gateway 将于 2 月 23 日关闭。与此同时,上线不久的预测市场产品已吸引超过 1 万名用户和 2,400 多万美元交易量——数字不大,但这是公司选择的方向。
关闭的具体时间线是什么?
2026 年 2 月 5 日宣布退出;2 月 28 日为澳元银行提现最后一天;3 月 5 日起仅可提币,停止交易和充值,未平仓的永续合约按市价强制平仓;4 月 6 日账户全面关闭,交易历史的访问权限被撤销。两个常见陷阱:质押资产需要解锁时间,而欧盟 Travel Rule 要求先验证自托管钱包地址的所有权才能提币。我们在提币期限追踪页持续跟踪此类期限。
错过 4 月 6 日期限,币还能找回吗?
可以。错过期限不等于资产被没收,但已没有自助通道,只能通过客服工单处理:
- 通过官方帮助中心提交工单,写明账户邮箱、所在地区和大致余额,切勿使用搜索引擎找到的电话号码。
- 先解决身份问题:未完成验证的账户和未结束的安全审查都会阻止提款。
- 准备好接收方:加密资产用自托管钱包地址,法币用本人名下银行账户。新提币地址的审批曾需要最长 7 天。
- 客服无回应时书面升级投诉,写明被扣押的金额和合理的答复期限;英国用户可就电子货币实体向金融申诉服务机构(FOS)投诉,但 FCA 已确认 FSCS 赔偿不覆盖加密资产。欧盟用户可向所在国金融监管机构投诉,澳大利亚用户可向 AFCA 申诉。
关闭之前,Gemini 就已经在冻结账户?
是的,而且部分冻结正好撞上了退出期限。在 Gemini Trust Company 的 BBB 投诉档案中,一位用户的账户于 2026 年 3 月 25 日被限制并冻结,里面有 9,799 美元,多封邮件无人回复;另一位用户自 2026 年 2 月 28 日起无法提取 8,600 美元,两张工单石沉大海。稍感安慰的是,数起投诉在升级到 BBB 之后获得解决:有用户在 2026 年 4 月 13 日成功提款,另一位的全部限制于 4 月 21 日解除。想了解交易所为何冻结账户、客服为何沉默,请阅读交易所为什么冻结账户。
应该接受 eToro 迁移方案吗?
Gemini 与 eToro 的合作是真实的,且有按转入金额计算的奖励。但请想清楚:你被推荐开一个新的托管账户,正是因为上一个托管账户被一纸公告取消了。Coinbase 在 2023 年收缩了多个市场,Binance 曾退出荷兰和加拿大,如今 Gemini 一次退出三个司法辖区。如果你的计划是"迁到下一家交易所",那这个计划里就包含着再经历一次同样的事。详见交易所禁止你所在国家时该怎么办。同时警惕骗局:预付费的"资金追回"服务、假客服电话和声称"最后提款窗口"的钓鱼邮件——Gemini 不会通过电话或短信主动联系用户,也绝不会索要你的 2FA 验证码或助记词。
结构性替代方案:自托管
把资产转入自己掌握私钥的钱包(参见如何把加密资产转出交易所),需要交易时使用无 KYC、非托管的兑换。LeoDex 聚合 THORChain、Chainflip、MAYAChain、NEAR Intents 等协议,每笔兑换比较 8 条以上路由,覆盖 40 多条链,支持原生比特币,无需账户、邮箱或 KYC,私钥永不离开你的钱包。注意:币币兑换在大多数司法辖区属于应税事件,请保留交易记录;大额资产建议配合 Trezor 或 Ledger 等硬件钱包使用,LeoDex 对两者都有原生支持。不存在的账户既不会被冻结,也不会因一次战略转型而被关闭。
常见问题
Gemini 会彻底倒闭吗?
不会。Gemini 退出了英国、欧盟/欧洲经济区和澳大利亚并裁员约 25%,但仍在美国运营,业务重心转向核心交易所和预测市场产品。
2026 年 4 月 6 日之后留在 Gemini 的资金怎么办?
账户已关闭且历史记录访问被撤销,但资产不会被没收。由于没有公开的无人认领资金程序,你必须提交客服工单申请人工提款,且要抓紧——清算预计 2026 年上半年完成。
英国用户能获得赔偿吗?
基本不能。FCA 确认 FSCS 赔偿不适用于加密资产。金融申诉服务机构(FOS)可受理针对电子货币实体 Gemini Payments UK Ltd 的投诉,但不受理针对加密资产实体的投诉。
为什么我提币到自己的钱包被拦?
根据欧盟 Travel Rule,Gemini 要求先验证自托管地址的所有权,新提币地址审批最长需 7 天。身份验证未完成或安全审查未结束也会阻止提款,请直接询问客服卡在哪一项。
这之后存放加密资产最安全的方式是什么?
自托管钱包,大额资产建议使用硬件钱包。在自托管状态下,你仍可通过 LeoDex 等非托管平台跨 40 多条链兑换,无需账户或 KYC——没有任何运营方能锁定你的余额。